Unsere Gold-Service-Schulung©️:

Hier geht es um den Feinschliff! Wir tauschen uns klar darüber aus und definieren, welche Aufgaben der Service und die Küche haben, um das Zusammenspiel zu verbessern.

Welche Zielgruppen sind deine Gäste, wie erreichst du sie und welche wichtige Bedeutung haben treue und zufriedene Gäste in deiner Gastro? Wie gehst du mit Gästebeschwerden um?

Jede Gästebeschwerde ist (d)eine Chance!

In Rollenspielen trainieren wir das richtige Wording und schulen die Körpersprache für die jeweiligen Situationen. Somit gibt es für die Zukunft dann keine bösen Überraschungen mehr…!

Weitere Themen aus der Gold-Service-Schulung u.a.:

– Die Gastreise & Momente der Wahrheit

– Wie gehe ich mit Rezessionen um?

– Kommunikationen und ihre 4 Seiten

– Welches Fazit ergibt sich aus den Themen für
  dich und dein Restaurant?

Und nicht vergessen: Nach dem Spiel ist vor dem Spiel!

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann sei dabei, wir freuen uns auf dich und auf einen spannenden Tag!